Wissenswert
So gelingt die Kontaktaufnahme mit Entscheidern im Telefonvertrieb
Die Kontaktaufnahme mit Entscheidern im Telefonvertrieb kann eine große Herausforderung sein. Oftmals ist der Entscheidungsträger schwer zu erreichen oder es scheitert bereits an der Hürde der Sekretärin oder des Assistenten. Doch ohne den direkten Kontakt zum Entscheider ist eine erfolgreiche Verkaufschance eher gering.
Wie also gelingt die Kontaktaufnahme mit Entscheidern am Telefon, um von den eigenen Angeboten zu überzeugen?
In diesem Artikel geben wir Ihnen hilfreiche Tipps und Tricks.
- Zielgruppenanalyse: Eine gezielte Zielgruppenanalyse ist der erste Schritt, um den Entscheider zu identifizieren. Überlegen Sie sich, wer Ihre Zielgruppe ist und wer Ihr Angebot am ehesten benötigt. Definieren Sie danach die passenden Unternehmen und recherchieren Sie die entsprechenden Kontaktpersonen.
- Vorbereitung: Eine gute Vorbereitung ist das A und O für eine erfolgreiche Kontaktaufnahme. Bereiten Sie sich auf das Unternehmen und den Entscheider vor, indem Sie sich über das Unternehmen und dessen Branche informieren. Überlegen Sie sich außerdem eine passende Gesprächseröffnung und stellen Sie sich auf mögliche Einwände ein
- Kontaktaufnahme: Nutzen Sie die direkte Durchwahl, um direkt beim Entscheider zu landen. Scheitert der direkte Weg, kann auch eine Anfrage bei der Sekretärin oder dem Assistenten helfen. Bleiben Sie dabei freundlich und bestimmt.
- Gesprächsführung: Eine erfolgreiche Gesprächsführung ist entscheidend für den Erfolg im Telefonvertrieb. Stellen Sie offene Fragen, um das Interesse des Entscheiders zu wecken und herauszufinden, welche Bedürfnisse das Unternehmen hat. Überzeugen Sie mit einem klaren Angebot und nennen Sie die Vorteile und Nutzen für das Unternehmen.
- Follow-up: Eine Kontaktaufnahme alleine reicht oft nicht aus. Nutzen Sie ein Follow-up, um den Entscheider an das Gespräch zu erinnern und das Interesse am Angebot zu vertiefen. Halten Sie dabei stets einen höflichen und professionellen Ton.
Fazit: Die Kontaktaufnahme mit dem Entscheider im Telefonvertrieb erfordert eine gute Vorbereitung, eine erfolgreiche Gesprächsführung und ein professionelles Follow-up. Durch eine gezielte Zielgruppenanalyse und die richtige Vorbereitung können Sie die Kontaktaufnahme erleichtern und die Erfolgschancen erhöhen.
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