Business Case
Datenvalidierung
Branche: Software und Digitalisierung / Technische Dienstleistung
Herausforderung:
- Gesättigte Marktsituation
- Hohes Konkurrenzaufkommen
- Hohes Datenvolumen
- Aktuell ungenügende Bestandsdaten
- Akquisedaten nicht ausreichend systemisch gepflegt
- Wenig Absprache/Definition von zu ermittelnden Kundeninformationen
- Innhausvertrieb nicht für extremes Datenvolumen ausgelegt
- Wenig Tracking und Transparenz in der Organisation vorhanden
Umsetzung:
- Workshop vor Projektstart mit Auftraggeber
- Genaue Definition von zu eruierenden Daten
- Maximale Geschwindigkeit in Form erhöhter Anwahlen
- Nutzen eines Anwahlsystems inkl. Wiedervoralgenmanagement
- Produkt Know How Aufbau, außerhalb der definierten Tätigkeit
- Stamm Mitarbeitende inkl. Vertretungsmanagement
- Keine stupiden Leitfäden-) Gezielte Gesprächstechniken zum effizienten Erfragen der vereinbarten Informationen
- Kompletter Außenauftritt im Auftraggeber Brand
- Engmaschiges Reporting inkl. Motivation zur Veränderung
Sales Conlution GmbH
Kleestraße 21-23